Amelia là plugin booking WordPress dành cho doanh nghiệp dịch vụ cần đặt lịch online. Plugin quản lý dịch vụ, nhân viên, giờ làm việc và đặt chỗ của khách qua giao diện calendar trực quan kèm thông báo tự động và xử lý thanh toán.
Quản lý Dịch vụ & Nhân viên
Định nghĩa dịch vụ với thời lượng, giá, buffer time và giới hạn capacity. Gán dịch vụ cho từng nhân viên dựa trên kỹ năng và lịch sẵn có. Mỗi nhân viên có lịch riêng với giờ làm, giờ nghỉ, ngày off và kỳ nghỉ — ảnh hưởng đến availability booking.
Giao diện đặt chỗ
- Step-by-step booking: Flow đặt chỗ có hướng dẫn — khách chọn dịch vụ, nhân viên, ngày, giờ
- Calendar view: Lịch trực quan hiển thị slot trống dựa trên thời lượng dịch vụ và schedule nhân viên
- Group booking: Cho phép nhiều khách đặt cùng slot cho dịch vụ nhóm hoặc class
- Lịch hẹn định kỳ: Đặt booking lặp lại theo chu kỳ cho dịch vụ liên tục
Thanh toán
Nhận thanh toán booking qua Stripe, PayPal, Mollie hoặc on-site. Cấu hình deposit, prepayment đầy đủ hoặc pay-on-arrival cho từng dịch vụ. Theo dõi trạng thái thanh toán và quản lý refund ngay trong dashboard booking.
Đồng bộ Calendar
Đồng bộ 2 chiều với Google Calendar giữ schedule nhân viên đồng nhất giữa các nền tảng. Khi appointment được đặt qua Amelia, nó xuất hiện trên Google Calendar của nhân viên. Event ngoài calendar block các slot đó trong booking system — ngăn double-booking.
Thông báo & Nhắc nhở
Email và SMS tự động xác nhận booking, gửi nhắc nhở trước appointment, follow-up sau dịch vụ. Notification template tuỳ chỉnh được với chi tiết booking, thông tin khách và đặc thù dịch vụ qua placeholder tag.
Phù hợp với ai?
Doanh nghiệp dịch vụ — salon, phòng khám, công ty tư vấn, fitness studio, dịch vụ gia sư — cần hệ thống booking WordPress với schedule nhân viên, thanh toán online, đồng bộ calendar và thông báo tự động.
Câu hỏi thường gặp
Amelia có quản lý nhiều nhân viên không?
Có. Hỗ trợ nhiều nhân viên với schedule riêng, giờ làm, break, ngày off. Dịch vụ gán cho nhân viên cụ thể theo kỹ năng — khách chọn nhân viên ưa thích khi book.
Amelia có sync với Google Calendar không?
Có. Đồng bộ 2 chiều — booking qua Amelia xuất hiện trên Google Calendar nhân viên, event ngoài calendar block slot trong booking system.
Hỗ trợ phương thức thanh toán nào?
Stripe, PayPal, Mollie. Có thể cấu hình prepayment đầy đủ, deposit hoặc pay-on-arrival cho từng dịch vụ.
Khách có thể đặt lịch định kỳ không?
Có. Hỗ trợ recurring booking — khách đặt appointment lặp lại theo chu kỳ. Hữu ích cho dịch vụ liên tục như dạy kèm hàng tuần, tư vấn định kỳ, lớp fitness.
Amelia có gửi nhắc nhở booking không?
Có. Email và SMS tự động cho xác nhận, nhắc trước appointment, follow-up sau dịch vụ. Template tuỳ chỉnh với placeholder chi tiết booking.
