Liên hệ
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, có thắc mắc về sản phẩm, hoặc muốn hợp tác, hãy liên hệ với đội ngũ themevn.com qua các kênh dưới đây.
Email hỗ trợ
Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc (thứ 2 - thứ 7).
Thời gian làm việc
- Thứ 2 — Thứ 7: 8:00 — 22:00 (GMT+7)
- Chủ nhật: nghỉ (vẫn nhận email, phản hồi thứ 2)
Trước khi liên hệ
Bạn có thể tìm câu trả lời nhanh hơn tại:
- Câu hỏi thường gặp — giải đáp 90% thắc mắc phổ biến
- Hướng dẫn thanh toán — từng bước mua hàng + chuyển khoản
- Hướng dẫn kích hoạt — cài đặt theme/plugin cho WordPress
Thông tin gửi kèm khi liên hệ
Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng kèm theo:
- Email tài khoản trên themevn.com
- Tên sản phẩm hoặc mã đơn hàng (nếu có)
- Mô tả vấn đề + ảnh chụp màn hình lỗi (nếu có)